[FAQ_출결 정보3] 학생이 중복으로 표시됩니다.

[ 접수되는 질문 유형 ]

• 출결/학습현황에 중복으로 표시되는 학생이 있습니다.

• 학생이 학습을 완료했다고 하는데 출결/학습현황 메뉴에서는 모두 결석(X)이나 미결로 표시됩니다.

[ 현상 ]

출결/학습현황 메뉴에서 학생 리스트를 보면 실제로 한 학생이 2명으로 표시되는 경우가 있습니다.

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[ 원인 ]

해당 현상은 학생이 로그인 후 [계정]-'설정'-이메일 주소에 학생이 임의로 이메일을 추가하여 계정 정보가 2개가 생성되어 발생한 현상입니다.

[ 조치방법 ]

학생이 임의로 추가한 이메일을 제거하여 출결/학습현황에서 나타나지 않도록 조치가 가능합니다.

• [관리자]-'사용자'에서 해당 학생을 검색하고 이름을 클릭합니다.

• ‘로그인 정보’에서 학생이 임의로 추가한 이메일 주소 우측에 있는 삭제 버튼을 클릭하여 제거합니다.
  ※ 학번이 아닌 이메일 주소(학생이 임의로 입력한 메일 계정)를 삭제하셔야 합니다.

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이 내용은 추후 이메일을 추가하더라도 이와 같이 생성되지 않도록 개선사항으로 다룰 것을 예정하고 있습니다만, 개선되기 전까지는 위와 같이 조치해주시기를 안내드립니다.