https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363213-Getting-started-with-reports

개요

Zoom 웹 사이트의 보고서 섹션은 계정 소유자 및 관리자에게 다양한 계정, 회의 통계를 제공하여 조직이 Zoom을 어떻게 활용하고 있는지 검토 할 수있는 강력한 도구입니다. 

또한 계정 구성원은 자신의 회의에 대한 회의 통계 및 등록 / 참가자 보고서를 검토 할 수 있습니다. 

최근에 종료한 회의는 보고서에 표시되는 데 최대 30 분이 걸릴 수 있습니다. 

검색 범위는 한 번에 최대 한 달까지 검색할 수 있으며, 현재를 기준으로 12개월 전까지의 데이터를 검색할 수 있습니다.

회의를 예약한 후 30 일 이내에 회의가 시작되지 않은 상태에서 Zoom에 의해 일괄 삭제되면 회의 보고서도 삭제됩니다.

전제 조건

• Pro, Business, Enterprise, 교육용 라이선스 사용

• 모든 사용자의 사용 보고서를 조회할 수 있는 계정 소유자 또는 관리자 권한

• 계정 소유자 또는 사용자에게  사용자 활동 보고서 이용 권한 제공

보고서 조회 위치

1. Zoom 웹 포털에 로그인하십시오.

2. 계정의 멤버인 경우 보고서를 선택하십시오. 계정 관리자 / 소유자이거나 사용 보고서를 조회할 수 있는 경우 [계정 관리] → [보고서]를 선택해야합니다.

3. 확인하려는 보고서 유형을 클릭하십시오. [사용자 활동 보고서] 탭을 클릭하여 추가 유형의 보고서를 볼 수도 있습니다.

일반 사용자에게 제공하는 보고서 유형

Open

• 사용 : 사용 보고서 옵션을 사용하면 주최 한 미팅의 미팅, 참가자 및 미팅 시간을 표시 할 수 있습니다.

• 회의 : 회의 보고서 옵션을 사용하면 회의에 대한 등록 보고서 및 설문 조사 보고서를 검색 할 수 있습니다. 

필요한 보고서 유형을 선택하고 날짜 범위로 검색하여 미팅을 찾은 다음 보고서에 대해 [생성]을 선택하십시오.

Open

관리자에게 제공하는 보고서 유형

사용 보고서 탭

• 매일 : 해당 월의 각 날짜에 대한 계정 전체 사용량을 표시합니다. 새 사용자, 회의, 참가자 및 회의록이 나열됩니다. 이 보고서는 해당 계정의 사용자가 주최하는 모든 회의를 포함합니다.

• 활성 호스트 : 특정 시간 범위(최대 한 달) 동안 활성 회의 및 사용자 목록을 표시합니다. 활성 회의는 지정된 시간 범위 동안 회의가 시작되었음을 의미합니다. 활성 사용자는 사용자가 지정된 시간 범위 동안 최소 하나의 회의에 참가했음을 의미합니다. 여기에 있는 정보는 기본적으로 구성원 사용자에 대한 사용 보고서와 동일하지만 계정의 모든 회의에 대한 것입니다. 내부 및 외부 참가자 목록을 보려면 참가자 소스 열의 번호를 클릭합니다 . 외부 참가자는 표시 이름 뒤에 (게스트) 레이블이 표시됩니다.

• 비활성 호스트 : 특정 기간 동안 미팅 또는 웨비나를 호스트하지 않은 사용자 목록을 표시합니다. 

• 예정된 이벤트 : 선택한 기간 동안 예정된 모든 회의 및 웨비나 목록을 표시합니다(반복 회의 및 웨비나 포함). 호스트의 이메일 주소나 이름으로 검색할 수도 있습니다. 고정된 시간이 없는 이벤트를 포함하려면 확인란을 선택합니다.

• 회의 : 계정의 사용자가 주최한 회의에 대한 등록 보고서 및 투표 보고서를 검색할 수 있습니다 . 필요한 보고서 유형을 선택하고 날짜 범위로 검색하여 회의를 찾은 다음  보고서 생성을 클릭합니다.

• 웨비나 : 계정의 사용자가 주최하는 웨비나에 대한 등록, 참석자, 실적, Q&A 및 투표 보고서를 검색할 수 있습니다 . 필요한 보고서 유형을 선택하고 날짜 범위로 검색하여 웨비나를 찾은 다음 보고서를 생성하십시오. 

• 클라우드 기록 : 녹화된 회의와 생성된 파일을 포함하여 특정 기간 동안의 클라우드 녹화 사용량을 보기 위해 날짜 범위별로 검색할 수 있습니다 . 사용량은 매일 사용된 추가 클라우드 스토리지의 양이 아니라 사용된 총 클라우드 스토리지 양을 반영합니다. 예를 들어 계정에 20GB의 클라우드 녹화가 있고 추가로 1GB 녹화를 녹화하는 경우 클라우드 녹화 보고서에 21GB가 표시됩니다. 

• 원격 지원 : 회의 ID, 원격지원을 제공한 사람, 원격지원을 받은 사람 등 지정된 시간 동안의 원격지원 기능 사용량을 보여줍니다.

사용자 활동 보고서 탭

• 작업 로그 : 새 사용자 추가, 계정 설정 변경 및 기록 삭제와 같은 관리자 및 사용자 활동을 확인할 수 있습니다. 

• 로그인 / 로그아웃 : 로그인 또는 로그아웃한 사람, IP 주소, 사용 중인 플랫폼 및 버전 번호(해당되는 경우)를 확인할 수 있습니다.

• 채팅 기록 : 1:1, 그룹, 채널 채팅의 채팅 메시지, 파일, 이미지, 이모티콘 반응, GIF, 오디오 메시지, 코드 스니펫 등 사용자가 주고받은 모든 메시지를 보고 다운로드할 수 있습니다.

• 고지 사항 : 로그인하거나 회의/웨비나에 참여 하거나 녹화를 시작할 때 표시되는 고지 사항에 대한 정보를 볼 수 있습니다 . 이 보고서는 사용자 이메일, 면책조항 유형, 면책조항에 동의 또는 거부했는지 여부, 클라이언트 유형, 날짜/시간 및 회의 ID를 표시합니다. 

• 신고된 참가자 : Zoom에 신고한 회의 또는 웨비나 참가자를 볼 수 있습니다 . Zoom에 추가 보고서를 제출할 수도 있습니다. 

• 참석자 로그 : 사용자가 참석한 외부 회의는 참석자 로그에 표시됩니다. 이들은 외부 회의이므로 회의 데이터의 하위 집합만 표시됩니다.