[FAQ_사용자 삭제] 비활성화 학생을 삭제하고 싶어요.
- 권노을 (Unlicensed)
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운영자 비활성화
일반적으로는 대부분의 학교에서 학사 연동을 진행하여 학기 별 운영 과목, 학생들의 수강 정보 등을 관리하게 됩니다. 이 과정에서 학생들이 수강정정을 하거나, 부득이하게 교수자 변경이 이루어질 경우, 해당 사용자들은 사용자 및 그룹 메뉴에서 '비활성' 상태 변경됩니다. 수강 정정 등의 이력을 관리하기 위해 사용자를 임의로 삭제하지 않고 '비활성' 상태로 유지하는 것을 기본값으로 하고 있습니다.
<비활성 상태인 사용자는 이름 우측에 비활성 이라는 라벨이 있습니다.>
비활성 상태인 사용자들은 과목에서의 활동은 물론 접근이 불가합니다. 다만, 불필요하다 여기시는 사용자분들을 위해 삭제하는 방법을 안내 드리니 참고 부탁드립니다. 비활성화 된 사용자를 삭제하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.
개별 삭제: 과목의 "사용자 및 그룹" 메뉴에서 비활성화 된 사용자를 개별적으로 삭제합니다.
일괄 삭제: SIS 가져오기로 모든 비활성화 사용자를 일괄적으로 삭제합니다.
<01. 개별 삭제 하기>
과목 내 '사용자 및 그룹' 메뉴에 접속합니다.
사용자 리스트 중 해당 사용자의 우측의 점 3개를 클릭하여 '과목에서 제거'를 선택합니다.
'이 사용자를 삭제하시겠습니까?' 라는 알림창에서 '확인'을 클릭합니다.
<02. 사용자 일괄 삭제 하기>
전체 과목에 사용자 등록 현황을 확인하기 위해 lms 보고서를 생성합니다.
▶
관리자 > 설정 > 보고서 > SIS 내보내기 - 구성 > 등록 > 다운로드
1-2. 해당 학기 선택하고 등록CSV를 선택하여 보고서를 생성합니다.
보고서 구성 및 생성이 완료되면, 다운로드 버튼을 클릭합니다.
다운로드 받은 CSV 파일을 엑셀에서 실행합니다. 실행 후 status 항목에서 inactive 로 필터링합니다.
상태값을 inactive > deleted 로 변경하고 파일을 CSV 파일 유형으로 저장합니다.
추후 작업의 조정이 필요할 수 있으니, 작업한 파일은 반드시 별도로 보관합니다.
✏️ [참고] 아래 4개의 열은 반드시 존재해야 하며, 나머지 열은 삭제하셔도 무방합니다.
LMS를 실행하고, 관리자 > SIS 가져오기 > 파일 선택 > 자료 처리 클릭
자료 처리 진행상황을 확인합니다. 정상적으로 데이터 작업이 진행중이라면 하단의 하늘색 프로그레스바가 채워집니다.
삭제 완료되었음을 확인합니다.
<발생할 수 있는 이슈 및 조치 방법>
아래와 같은 메시지가 나오며 가져오기에 실패할 때 참고해주세요.
01. Couldn't find Canvas CSV import headers
파일을 실행해보시면 모든 텍스트가 A열에 모두 합쳐진 상태로 들어있을 수 있습니다.
조정방법
엑셀에서 해당 CSV 파일을 실행합니다.
A열을 선택합니다.
데이터 > 텍스트 나누기를 선택합니다.
구분 기호로 분리 > 탭을 선택하고 마침을 클릭합니다.
텍스트가 나눠져 입력된 것을 확인하고, 다시 SIS 가져오기를 실행합니다.
02. Confirm CSV is UTF-8 Encoded
파일 저장 시 파일 형식이 'CSV UTF-8(쉼표로 분리)' 유형인지 확인합니다.
만약 한글이 포함되어 있다면 notepad++를 활용해 인코딩 합니다.
※ CSV 파일 생성 시, 유의사항 ※
코스명, 사용자명에 한글이 들어가 있는 경우, 'UTF-8(BOM 없음)로 변환'을 해야 가져오기 성공할 수 있습니다.
엑셀에서 작업할 때: UTF-8(BOM 없음)로 변환 합니다.
LMS에 업로드 할 때: UTF-8로 변환합니다.
📥변환 프로그램 notepad ++ 다운로드
< CSV 파일 생성 진행 단계 >
notepad++를 다운로드 하여 설치합니다.
notepad++를 실행하고, 앞서 작성한 csv 파일을 불러옵니다.
메뉴 중 인코딩 > "UTF-8로 변환(bom)" 클릭 후 파일을 저장합니다.
새로 저장된 CSV 파일을 엑셀에서 불러오기 하여 필요한 정보를 입력합니다.
notepad++를 실행하고, 정보를 수정한 CSV 파일을 불러와 **“UTF-8로 변환”**을 클릭하고 파일을 저장합니다.