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회의 중에 오디오 에코 또는 오디오 피드백이 들리면 3 가지 원인이 있습니다.

  1. 참가자가 컴퓨터와 전화 오디오를 모두 활성화한 경우

  2. 컴퓨터 또는 전화 스피커가 너무 가까이있는 참가자일 경우

  3. 동일한 회의실에 활성화된 오디오가 있는 여러 컴퓨터가 있을 경우

사례 1 : 참가자가 컴퓨터와 전화 오디오를 모두 활성화한 경우

컴퓨터에서 참가하면서 전화로 전화를 거는 경우 다음 중 하나를 수행하십시오. 

  • 전화를 걸 때 참가자 ID를 입력하거나 이미 통화중인 경우 # 참가자 ID #를 입력하십시오.

 

  • 또는 컴퓨터에서 수동으로 ‘컴퓨터 오디오 나가기’를 선택하십시오.

사례 2 : 컴퓨터 또는 전화 스피커가 너무 가까이있는 참가자일 경우

다른 참가자가 너무 가까이 있고 두 사람 모두 스피커를 켜면 컴퓨터 중 하나에서 '컴퓨터 오디오 나가기'를 선택하거나 전화 연결을 끊으십시오.

사례 3 : 동일한 회의실에 활성화된 오디오가 있는 여러 컴퓨터가 있을 경우

여러 오디오 장치가 한 회의실에서 활성화되어 있는 경우 다른 장치에서 컴퓨터 오디오 연결을 해제하십시오. 

  • 오디오 옵션선택하여 > 컴퓨터 오디오 나가기  (PC / Mac) 또는 연결해제 (안드로이드 / 아이폰).

  • 마이크를 음소거 할 때 스피커는 여전히 켜져 있습니다.

 

다른 팁 : 

일반적으로 에코가 들리는 경우 오디오를 마이크로 재전달하는 장치가 있다는 의미입니다.

참석자 오디오를 분리하려면 다음을 수행하십시오.

  • 호스트는 한 번에 하나씩 참석자를 음소거 할 수 있습니다

  • 호스트는 모든 음소거 및 한 번에 하나씩 음소거 해제

  • 참석자가 직접 자신의 오디오를 음소거 할 수 있습니다

에코의 원인은 다음과 같습니다. 

  • 너무 큰 스피커 (예 : TV 또는 사운드 바)

  • 에코 취소 실패 (장치 또는 성능 문제)

  • 마이크 장치 불량

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