이현경
Aug 25, 2020
ReadyStream FAQ 및 문제해결 가이드
[녹화 Tips] 미디어 파일(영상, 음성 파일 등)이 삽입된 PPT를 녹화하고 내보내기하면 등록이 안됩니다!
[1. 설치 단계] ReadyStream 설치를 완료했는데 또 설치 버튼이 보입니다!
[1. 설치 단계] 컴퓨터 포맷하기 전에 ReadyStream 관련해서 확인해야 할 사항이 있을까요?
[1. 설치 단계] 컴퓨터 포맷했는데 ReadyStream 라이센스를 다시 등록하라고 합니다.
[2. 실행 단계] ReadyStream 실행 버튼이 비활성화 되었습니다.
[2. 실행 단계] ReadyStream을 실행하면 튕기는 현상이 발생합니다.
[2. 실행 단계] ReadyStream이 바로 종료됩니다.
[3. 녹화 전 단계] 녹화 테스트 시, 영상이 정상 인식되는데 결과는 비정상으로 나옵니다.
[3. 녹화 전 단계] 마이크를 분명 연결했는데 테스트 녹화 시, 비정상으로 보입니다.
[3. 녹화 전 단계] 비디오 끄고 오디오로만 녹화할 경우, 녹화 시작에 실패했다고 합니다.
[3. 녹화 전 단계] Error Messager : 이 페이지의 스크립트에서 오류가 발생하였습니다.
[3. 녹화 전 단계] PPT 불러오기 할 때, 슬라이드 변환 작업을 실패했다고 뜹니다.
[4. 녹화 시작 단계] 스크린 녹화 시, 화면이 검은색으로 변합니다.
[4. 녹화 시작 단계] 화면이 까맣게 보입니다.
[5. 결과 확인 단계] RSZ 파일을 재생하면 버벅이는 현상이 발생됩니다.
[5. 결과 확인 단계] 동영상을 재생하면 소리가 안 납니다.
[6. 내보내기 단계] 내보내기 실패 메시지 : FailedMediaIndexing
[6. 내보내기 단계] 내보내기 실패 메시지 : FailedCreateRSZFile
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