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  • 녹화 결과물이 변환되는 동안 노트북을 닫거나 컴퓨터를 끄면 변환 프로세스가 중지됩니다.

  • 기록 된 녹화된 회의를 변환하는 동안 double_click_to_convert.zoom 파일 의 이름을 변경하면 파일이 손상되어 올바르게 변환되지 않을 수 있습니다.

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  1. "디스크 공간"을 확인하고 공간이 부족한 경우 여유 공간을 확보하십시오.

  2. Zoom 클라이언트에서 기록 녹화 위치를 변경하고 유효한 경로 문자열 / 폴더인지 확인하십시오.

  3. 1-2 단계를 완료 한 후 아직 변환되지 않은 레코딩에 대해 변환 을 선택하여 을 선택하여 미팅을 수동으로 변환 할 수 있습니다  . 그렇게하려면 회의 >> 기록녹화 >> 변환을 선택  하십시오 선택 하십시오.

  4. 최신 Zoom 클라이언트 버전을 실행하고 있는지 확인하고 프로세스를 다시 시도하십시오. 

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  1. 변환에 실패한 회의에서 열기 를 선택 하여 Double_Click_to_convert 파일을  찾으십시오  . 파일이 두 개 이상 있으며 모두 수동 변환에 필요합니다.

  2. Dropbox, Box, Google 드라이브 등 "두 번 클릭하여 변환" 파일을 업로드  하십시오  파일을 업로드하십시오.

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  3. Zoom 지원 센터에 URL / 공유 링크를 보내 주시면  기록을 주시면  녹화를 수동으로 변환하고 성공적으로 변환 된 변환된 파일을 업로드하여 다시 보내 드리겠습니다.

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