• Question

  • 슬라이드 녹화 선택 후 PPT를 불러오기하면 아래 첨부된 사진처럼 “슬라이드 변환 작업을 실패하였습니다.“라는 메시지가 나타납니다. PPT 파일에 문제가 있는 걸까요?

• Answer

  • 해당 현상의 원인은 불러오기할 PPT 파일 자체가 레디스트림에서 정상적으로 인식할 수 있는 파일 구성이 아니기 때문입니다. 따라서, 아래의 3가지 경우를 확인해보시기 바랍니다.

    • 흔히 사용되지 않는 특수한 글꼴을 사용한 경우

    • 슬라이드 노트 내 레이아웃이 비정상적인 체계로 구성되어 있는 경우

    • 테마가 특이한 경우

위의 경우 중 하나라도 해당되실 경우, 해당 기능(글꼴, 테마 등)을 최소화 및 제거해주시길 바라고 아래의 단계별로 진행해보시길 권장 드립니다.(※ 위 경우에 해당되지 않더라도 진행해보시기 바랍니다.)

① 문제가 되는 PPT 파일을 실행합니다.

② 새로운 PPT를 실행합니다(새로 만들기).

③ 문제가 발생한 PPT의 모든 슬라이드를 복사한 뒤 새로 실행한 PPT에 붙여 넣습니다.

④ 새로운 PPT를 다른 이름으로 저장한 뒤, Readystream에서 정상적으로 열리는지 테스트한다.

⑤ 정상적으로 열리는 것이 확인되면 그대로 녹화를 진행합니다.