• Question

  • 에버렉 녹화 시작 버튼을 누르면 아래와 같은 오류 메시지가 발생합니다.

    • Cannot initialize desktop audio sound, more info in the log file.

• Answer

  • 2가지 방법을 제시해드릴 수 있습니다.

    • 1. 특정 백신 프로그램(kaspersky 등)이 에버렉 녹화를 방해하여 이와 같은 메시지를 표시하게 됩니다. 본 백신 프로그램을 종료하시거나 필요에 따라 삭제하신 후에 다시 시도하여 보시기 바랍니다.

2. 소리 재생 장치 제어판을 띄운 상태에서 (트레이 아이콘에 있는 스피커 우클릭 후 재생 장치 선택), 현재 활성화 되어 있는 스피커 장치를 더블 클릭하여 스피커 속성 창을 띄웁니다.

스피커 속성 창에서 아래쪽에 있는 오디오 향상 사용을 꺼주시면 됩니다.