개요
현재 계정 소유자는 계정의 다른 사용자로 소유자를 변경할 수 있습니다. 계정 소유자 만 계정 소유자를 변경할 수 있습니다. 관리자는이 계정을 변경할 수 없지만 Pro 계정 인 경우 소유자가 될 수 있습니다 .
계정 소유자가 더 이상 회사에 있지 않은데도 여전히 이메일 주소에 액세스 할 수 있는 경우 비밀번호 를 재설정 하여 줌 계정에 액세스 할 수 있습니다.
소유자가 더 이상 회사에 있지 않고 이메일에 액세스 할 수없는 경우 소유자 변경을 지원하기위한 티켓 을 만듭니다 . 귀하의 요청에 대한 신원, 계정과의 관계 및 청구 정보를 확인해야합니다.
계정 프로필 페이지 에서 Zoom 계정의 소유자를 확인할 수 있습니다 .
이 기사는 다음을 다룹니다.
계정 소유자 요청 (프로 계정 만 해당)
전제 조건
현재 계정 소유자 권한
신용 카드, Pro, Education, Business 또는 API 파트너 줌 계정으로 무료
참고 : CSM 자격이없는 Pro 계정의 관리자는 계정 소유자가되도록 요청할 수도 있습니다.
새 소유자를 계정 관리자로 설정
Zoom 웹 포털에 로그인하십시오.
사용자 관리 > 사용자를 클릭하십시오 .
새 소유자 가 아직 줌 계정에없는 경우 추가하십시오 .
참고 : 방금 추가 한 경우 관리자 권한 부여를 마치기 전에 확대 / 축소 계정을 확인하고 대기 중에서 사용자로 이동할 때까지 기다려야합니다.사용자 행 끝에서 편집 을 클릭 하십시오 .
사용자 역할 을 Member 에서 Admin으로 변경하십시오 .
저장을 클릭 하십시오 .
이전 소유자 권한
Zoom 웹 포털에 로그인하십시오.
계정 관리 > 계정 프로파일을 클릭하십시오 .
소유자 변경을 클릭 하십시오 .
새로운 소유자의 이메일 주소를 입력하십시오.
변경을 클릭 하십시오 .
새 소유자의 이메일 주소가 계정 프로필 페이지에 표시되고 이전 소유자는 이제 관리자가됩니다.
계정 소유자로 요청
Pro 계정의 계정 관리자는 계정 소유자가되도록 요청하면 계정 소유자에게 전자 메일을 보내 승인을받을 수 있습니다. 계정 소유자가 72 시간 이내에 요청을 수락하거나 거부하지 않으면 관리자가 자동으로 계정 소유자가됩니다. CSM 자격이있는 계정에는 적용되지 않으며 CSM 또는 계정 관리자에게 문의하여 도움을 요청해야합니다.
Zoom 웹 포털에 로그인하십시오.
계정 관리 > 계정 프로파일을 클릭하십시오 .
계정 소유권 요청을 클릭하십시오 .
계정 소유권을 요청했다는 확인 메시지가 표시됩니다.
계정 소유자는 72 시간 동안 요청을 승인하거나 거부 할 수 있습니다. 요청에 응답하지 않으면 72 시간 후에 자동으로 계정 소유자가됩니다. 계정 소유자가 요청에 응답하면 확인 이메일이 발송됩니다.