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Answer
원인은 녹화 실패로 인해 음성 및 영상 콘텐츠의 전체 녹화 시간이 00:00으로 보일 경우 발생하는 현상입니다. 이에 대한 해결 방법은 안타깝게도 ‘재 녹화’하시는 것을 안내 드릴 수밖에 없는 점, 너그러운 양해 부탁 드립니다.
녹화를 진행하시기 이전에 테스트 녹화로 5~10분 가량 진행해보시고, 정상적으로 내보내기까지 성공하신다면 그때 영상 콘텐츠를 제작하시길 권장 드립니다.
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