https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360039656511
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개요
대시 보드 탭은 사용자, 회의 및 확대 / 축소에 Zoom에 대한 빠른 통계를 제공하는 그래프를 제공합니다. 많은 그래프에는 표시 할 데이터를 조정하는 화살표가 있으며 CSV로 세부 사항 내보내기 를 클릭하여 정보를 내보낼 수 있습니다 .
수직 또는 수평 막대 위로 마우스를 움직이면 값 (분, 회의, 참가자 등)과 막대가 표시되는 날짜 범위가 표시됩니다.전체 기능 사용에 대한 자세한 정보는 대시 보드 개요를 참조하십시오 .
전제 조건
비즈니스, 교육 또는 API 계획교육용 라이선스 사용자에게 제공됩니다.
관리자 액세스기능입니다.
대시 보드 홈페이지에 액세스
전반적인 통계
날짜 범위 설정
대시 보드 홈페이지 상단에서 나머지 페이지의 통계 및 그래프 범위를 변경할 수 있습니다. 날짜 범위는 지난 7 일, 30 일, 180 일 또는 12 개월로 설정할 수 있습니다. 최대 12 개월 전에 설정할 수있는 사용자 지정 범위 옵션도 있습니다.
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활성 사용자
계정의 활성 사용자 수, 최근 계정에 가입 한 사람 수 및 계정의 총 사용자 수
회의
설정된 날짜 범위 동안 계정에서 호스팅 된 회의 수와 총 회의 시간 및 회의에 참가한 총 참가자 수입니다.
무료 통화 시간
해당 시간 동안 회의 참가자가 사용한 무료 통화 시간 (분)입니다.
SIP 연결 오디오 시간
Zoom SIP 트렁크를 통한 연결에 대한 전체 회의 시간 (분)입니다.
CRC Port Usage-
사용 된 전체 CRC 포트 수입니다.
웹 세미나
계정에서 호스팅하는 웹 세미나 수와 웹 세미나 참가자 수입니다.
사용 된 레코딩 스토리지
계정에서 사용 가능한 총 스토리지뿐만 아니라 계정에서 사용자가 사용한 클라우드 레코딩 스토리지입니다.
회의
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상위 10명의 사용자
다음 카테고리에서 현재 상위 10 명의 사용자를 표시합니다.
회의 시간
사용자가 주최 한 회의에 대한 총 회의 시간 (참가자 포함)입니다.
회의
호스팅 된 총 회의 수
IM 보낸 메시지
가장 많이 보낸 (채팅) IM 메시지
IM 수신 메시지
가장 많이 수신 된 IM (채팅) 메시지
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사용량
기간에 대한 전체 계정 사용량을 다음 범주로 표시합니다.
회의
호스팅 된 회의 수입니다.
회의록
회의록 수 회의시간(분)
회의진행 시간 (참가자 포함).
참가자
계정에서 주최 한 회의에 참여한 참가자 수입니다.
IM 메시지
계정 사용자가 보내고받는 IM 메시지 수입니다.
그룹
그룹이 주최하는 대부분의 미팅을 기준으로 정렬 된 상위 10 개의 사용자 그룹.
참가자 정보
장치에서 오디오, 비디오 또는 화면 공유를 활성화 한 사람들의 분류를 포함하여 참석자 수를 표시합니다.
오디오 유형
수신자 부담 전화, 무료 전화 , 발신 , VoIP , SIP 등 특정 오디오 옵션을 사용한 참석자 수를 표시합니다 .
부서
상위 10 개 부서로 부서에서 주최하는 대부분의 회의별로 정렬됩니다.
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상위 10개의 위치
총 IM 참가자 또는 회의 참가자가 사용한 상위 10 개 국가를 표시합니다 .
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회의 연간 누계 추세
현재 연도 시작부터 선택한 날짜까지 호스팅 된 회의 수를 표시합니다. 그래프의 날짜 범위는 그래프 상단에서 조정할 수 있습니다.
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장치
참가자가 계정에서 호스팅되는 회의에 참여하는 데 사용한 장치 유형의 백분율을 표시합니다.
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클라이언트 별 버전
참가자가 계정에서 호스팅되는 회의에 참여하는 데 사용 된 장치에 사용 된 Zoom 소프트웨어 버전의 백분율을 표시합니다.
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클라이언트 유형을 클릭하면 버전 비율 분석이 포함 된 두 번째 원형 차트가 표시됩니다.
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Zoom 회의 고객 고객 만족 추세
계정이 주최하는 회의에 참여한 참가자의 전체 만족도입니다.
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Zoom 미팅 고객 피드백
회의 종료시 해당 문제에 대한 추세 변경을 포함하여 참가자의 부정적인 피드백에 대한 현재 보고서 수를 표시합니다.
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회의 및 웹 세미나 문제 동향
설정된 날짜 범위 동안 참가자의 클라이언트가보고 한 문제 수를 표시합니다. 그래프는 다음과 같이 표시되도록 설정할 수 있습니다.
통화 재 연결
장치가 미팅에서 연결이 끊어졌지만 시간 초과로 인해 끊기 전에 다시 연결 한 참가자.
비디오 문제
비디오 품질 및 / 또는 안정성 문제가있는 참가자.
오디오 문제
오디오 품질 및 / 또는 안정성 문제가있는 참가자.
화면 공유 문제
화면 공유 품질 및 / 또는 안정성 문제가있는 참가자.
높은 CPU- 참가자의 장치에서 CPU 리소스를 많이 사용합니다.
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줌룸
그래프 및 차트를 표시하고 문제 해결 및 피드백 보고서뿐만 아니라 줌룸 사용 내역을 제공합니다. 조직 내에 여러 위치가있는 경우 특정 위치 (국가, 도시, 캠퍼스, 건물 등)로보고되는 정보의 범위를 좁힐 수 있습니다.
분 단위 상위 25 개 줌룸 사용
조직에서 가장 많이 사용 된 25 개의 줌룸을 표시합니다. 각 방 옆에 전체 사용량 (분)이 표시됩니다. 막대 위로 마우스를 가져 가면 확대 / 축소 룸에서 사용하는 회의록의 내역과 몇 분 내 화면 공유 사용이 표시됩니다.
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줌룸 사용법
지정된 시간 동안 계정 (또는 특정 위치)별로 전체 확대 / 축소 사용량을 표시합니다. 줌룸 사용은 다음 범주로 표시 될 수 있습니다.
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분
사용 된 분 수입니다.
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체크인
체크인 / 릴리즈 금액.
공유 시간
줌룸 에서 로컬 공유를 사용하는 시간 (분)입니다.
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활동
활성 및 비활성 줌룸 수입니다.
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객실 내 참가자
줌룸에서 전체적으로보고 된 객실 참가자 수.
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객실 내 평균 참가자
확대 방당 평균 객실 참가자 수.
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상위 25 개 줌룸
기본적으로 그래프에는 문제가보고 된 상위 25 개의 확대 실이 표시됩니다. 또한 줌 룸에서보고 한 상위 25 개 문제와 선택한 날짜 범위 내에서 가장 많은 참가자가있는 상위 25 개 줌룸을 표시하도록 그래프를 변경할 수도 있습니다.
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줌룸 피드백
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보고서
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줌룸 고객 만족 동향
계정이 주최하는 회의에 참여한 참가자의 전체 만족도를 표시합니다.
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톱 25“좋지 않은”줌룸
회의실 참가자들이보고 한 문제가있는 상위 25 개 (또는 25 개가 아닌 경우) 줌룸을 표시합니다.
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버전
계정에있는 줌룸 소프트웨어 버전의 줌룸 백분율을 표시합니다.
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클라이언트 유형을 클릭하면 버전 비율 분석이 포함 된 두 번째 원형 차트가 표시됩니다.
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다운로드
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